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Políticas de Reservación

Las tarifas que figuran en el sitio web son válidas en la fecha en que se realiza la solicitud de reserva y están sujetas a cambios sin previo aviso. Las tarifas publicadas no están garantizadas hasta que se reciba el pago. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. La confirmación no se emitirá hasta que se haya recibido el pago en su totalidad.

Al hacer una reserva, debe proporcionar una autorización escrita o verbal para cargar su tarjeta de crédito. Al autorizar el cargo, usted reconoce nuestras Políticas de Reserva y Pago, Políticas de Cancelación y Descargo de Responsabilidad. Los cambios en las reservas existentes están sujetos a disponibilidad y a los ajustes de tarifas necesarios.

Puede hacer la reserva hasta un (1) día antes de su llegada, pero debe tener en cuenta que se aplicarán políticas de cancelación.

Imprima su comprobante de reserva y preséntelo cuando se registre para su servicio reservado.

Políticas de Cancelación y Reservación (Aplica para cualquier servicio)

Políticas de Pago

Aceptamos con gusto varias tarjetas de crédito a través de PayPal (VISA, MasterCard, American Express, Discover, Bank of America, etc…).

Su reserva se cargará en su totalidad a su tarjeta de crédito al recibirla.

El nombre que aparecerá en tus extractos bancarios es: "PAYPAL*CANCUNTRANS"

Las tarifas mostradas en dólares estadounidenses se cobrarán en Dólares Americanos.

Información General

Cancun Shuttles brinda Servicio de Transporte privado desde el Aeropuerto a los Hoteles y de regreso en sus propios vehículos con licencia los cuales cuentan con un seguro que cubre a todos sus pasajeros.

Los modelos de vehículos específicos están sujetos a disponibilidad. También podrán utilizarse modelos similares que cumplan con las características ofertadas para el tipo de servicio seleccionado.

Los servicios privados se prestan periódicamente en unidades VW Transporter o vehículos sedán. Vehículos similares pueden ser Toyota Hiace y Nissan Urvan.

Los SUV Suburban ofrecen regularmente servicios de lujo. Un vehículo similar puede ser una Ford Expedition.

Los servicios grupales se brindan regularmente en camionetas VW Crafter. Vehículos similares pueden ser Ford Transit y Mercedes Sprinter.

El transporte desde el aeropuerto de Cancún a los hoteles en Cozumel se proporciona hasta el ferry en Playa del Carmen, no operamos en la isla de Cozumel.

El transporte desde el aeropuerto de Cancún a los hoteles en Isla Mujeres se proporciona en realidad hasta el ferry en Puerto Juárez, Cancún, no operamos en Isla Mujeres.

Los asientos para el automóvil se proporcionan según disponibilidad sin cargo adicional. Cancun Shuttles no está obligado de ninguna manera a brindar este servicio.

Cancun Shuttles es un intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios que figuran en el sitio web como Transporte y Tours. Como tal, Cancun Shuttles crea las conexiones comerciales necesarias cumpliendo con sus propios estándares de servicio y calidad para brindar servicios de transporte terrestre. Sólo se seleccionan los proveedores de mayor reputación para este propósito, sin embargo Cancun Shuttles no se hace responsable de sus actos, omisiones, malas acciones o negligencia por su parte. Los servicios de transporte están sujetos a las condiciones fijadas por los proveedores, pudiendo su responsabilidad, a su vez, estar limitada por sus tarifas y condiciones de servicio.

Tarifas y cargos adicionales

Si usted o un miembro de su grupo causa daños físicos o cosméticos al interior o exterior del automóvil de su conductor, evaluaremos una tarifa y un cargo por daños.

Importes de la tarifa de limpieza

20USD - Pequeñas cantidades de derrames de líquidos DENTRO del auto como gotas de café, grasa de alimentos, otras bebidas (excluyendo agua), arena o suciedad en tapetes.

40USD - suciedad importante, generalmente fluidos corporales como vómito, pintura o grandes cantidades de líquidos pegajosos o que manchan (excluyendo agua), goma de mascar y otros materiales pegajosos FUERA del vehículo que requiere un lavado exterior.

80USD - suciedad importante de líquidos, incluido café, alimentos grasosos, bebidas (excluida el agua) o chicles y otros materiales pegajosos DENTRO del vehículo que requieren limpieza con vapor y productos especiales.

150USD- Daños mayores, como daños extensos al interior o exterior del vehículo.

Cargos adicionales por hora

En caso de requerir servicio de horario abierto o parada en tienda, la hora adicional tiene un costo extra de Privado 44USD, Lujo 55USD y Premium 125usd

Cancun Shuttles declara:

Limitaciones de responsabilidades

Cancun Shuttles no asumirá responsabilidad por ningún reclamo, costo o gasto que surja de lesiones al cliente o terceros, accidente, pérdida de vida, pérdida o daño a propiedad personal, falta de disfrute, malestar, decepción, angustia, angustia o frustración. ya sea mental o físico resultante de lo siguiente:

Objetos perdidos

El conductor o la compañía no serán responsables de los bienes personales del pasajero que se dejen o se pierdan durante el viaje. Si podemos encontrar un artículo olvidado mientras estás en el área, se aplicarán tarifas de envío. También podemos proporcionar toda la información necesaria para solicitar la recogida del artículo para que pueda enviársele internacionalmente; los costos de envío son responsabilidad del usuario. Los artículos no reclamados se conservarán por un máximo de 30 días, transcurrido este tiempo serán eliminados o donados.

Al reservar con Cancun Shuttles acepto todas las políticas anteriores.