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Instrucciones de Llegada

Encuentra tu transporte rápido y fácil

Gracias por confiar en Cancun Shuttles para tus servicios de transporte en Cancún y la Riviera Maya. A tu llegada al aeropuerto, es imporante que leas nuestras sugerencias para un acceso más sencillo y rápido a tu transporte.

Recuerda imprimir, llevar contigo tu voucher de reservación y preséntaselo a nuestro staff de bienvenida en el aeropuerto.

Estaremos encantados de brindarte información adicional acerca de servicios y actividades.

A tu llegada a CUN (Aeropuerto Internacional de Cancún), por favor sigue estas recomendaciones para asegurar un acceso rápido y eficaz a tu vehículo:

MIGRACIÓN

Primero, atravesarás el módulo de migración. A continuación, serás guiado al área de reclamo de equipaje para que esperes por tu equipaje.

RECLAMO DE EQUIPAJE

Una vez que hayas recogido tu equipaje, serás dirigido al módulo de la aduana.

PASA LA ADUANA

Una vez hayas pasado la aduana, procede a caminar hacia la parte exterior de la terminal a través de la salida identificada como "Shuttle and Taxis", no la identificada como "Family and Friends".

* Por tu propia conveniencia, no te detengas al caminar entre la aduana y las puertas de salida del aeropuerto, a menos que veas a un representante de Cancun Shuttles (siempre llevamos uniformes o portamos una paleta con el logo).

DIRÍGETE HACIA AFUERA

Mientras caminas, es posible que te encuentres con "informadores turísticos" intentando detener viajeros ofreciendo "información de Cancún". Mantente alerta, lo que estas personas en realidad hacen es tratar de llevarte a una sala de ventas de tiempo compartido a ofreciendo incentivos como descuentos para tours o pases gratis (que raramente sirven).

MANTENTE ALERTA

También es posible que te encuentres con "transportes pirata", que intentarán confundirte diciéndote que tu transporte se acaba de ir con otros viajeros.

*Los transportistas piratas pueden llegar incluso a fingir una llamada con "una oficina" (que en realidad es sólo otro estafador) para hacerte creer su versión y pagarles por otro servicio. Si no ves un logo de Cancun Shuttles, no estás hablando con la persona correcta.

REÚNETE CON EL REPRESENTANTE

A este punto, si aún no te has reunido con un representante de Cancun Shuttles, éste estará esperándote y para darte la bienvenida y puedas empezar a disfrutar de tus vacaciones.

USA LOS NÚMEROS DE EMERGENCIA

Nos mantenemos monitoreando los vuelos, por lo que si tu vuelo está a tiempo o retrasado lo sabremos y estaremos esperando por ti. Si tienes algún retraso una vez que el vuelo haya aterrizado o no puedes encontrar a tu conductor, usa cualquiera de los números de emergencia presentes en tu voucher de confirmación.